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Perfil de la empresa:
Proveemos soluciones Linux principalmente, ya que este sistema operativo brinda alta confiabilidad y soluciones completas, de manera económica y sin ataduras con software propietario, haciéndolo ideal para la pequeña, mediana y gran empresa.
En Linux Empresa nuestros servicios los brindamos a través de la venta/renta de servidores y estaciones de trabajo, así como de proporcionar soporte técnico y consultoría vía Internet o en las instalaciones del cliente, sea por contrato o evento.
También proporcionamos servicio outsourcing como departamento de sistemas para su empresa.
Nos especializamos en el diseño, implementación, integración, monitoreo y mantenimiento de redes locales y remotas para aplicaciones de voz, video y datos, con Linux, Windows e incluso otras plataformas.
En Linux Empresa tenemos una trayectoria de 21 años, con 13 de experiencia en brindar soluciones Linux, a la medida de nuestros clientes en la República Mexicana.
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Servidores Linux
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El software libre nos brida una amplia gama de aplicaciones altamente confiables y robustas para resolver los requerimientos empresariales del proceso de datos, control de redes y acceso a internet.
Estas son algúnas de las soluciones más demandadas a Linux Empresa por nuestros clientes y sus principales características:
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Archivos e imp.
* Almacenar y compartir carpetas y archivos de manera pública o privada de manera segura.
* Compartición de impresoras.
* Puede actuar como servidor de dominio.
* Compatible 100% con estaciones de trabajo Windows , Mac, Linux y Unix.
* Número de usuarios ilimitados.
* Manejo de cuotas por usuario.
* 100% compatible con NETBIOS.
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Antivírus
* Protección en tiempo real integrado a aplicaciones de correo, carpetas de archivos compartidas, proxy, etc., para equipos Windows, que accesan servidores Linux.
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Internet y ruteo
* Protección y control de acceso con firewall, aislando su red local de internet.
* Control de acceso a internet por IP, Mac address, usuario y clave,
* Control por horarios.
* Filtrado de páginas de internet.
* Filtrado de descargas de archivos por extensión.
* Control del uso de ancho de banda para priorizar aplicaciones, protocolos, usuarios, etc.
* Uso de memoria cache para rápido acceso a páginas ya visitadas.
* Reportes detallados y estadísticas de uso de internet por IP (páginas visitadas, ancho de banda usado, descargas efectuadas, páginas y sitios visitados, denegados, etc.), por día, semana, mes, etc.
* Control de ruteo a servidores internos desde internet.
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Monitoreo de redes
* Chequeo de usuarios conectados.
* Servicios usados por cada usuario.
* Estadísticas de uso de la red.
* Protocolos usados.
* Uso de recursos.
* Detección de malas y/o peligrosas configuraciones en equipos.
* Monitoreo via web.
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VPN
* Interconexión de máquinas y redes por internet simulando estar todo en red local.
* Comunicaciones encriptadas.
* Monitoreo y reconexión automática en caso de falla.
* Conexiones: servidor-servidor, red-red, estación-red, etc.
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Correo
* Protocolos POP3, SMTP, IMAP, etc.
* Filtrado de correo no deseado.
* Manejo de cuotas.
* Accesible vía web.
* Filtro antivirus para usuarios Windows.
* Usuarios y espacio limitados solo por el hardware del servidor.
* Encriptación.
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Web
* Ejecución de script PHP, Python, Perl, etc.
* Integración con bases de datos (Mysql, Postgres, etc.).
* Aplicaciones JAVA.
* Encriptación.
* Uso de certificados.
* Acceso FTP.
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FTP
* Transmisión y recepción de archivos de forma segura.
* Acceso público y/o restringido.
* Encriptación.
* Acceso por web o cualqier cliente FTP.
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Más ...
Cluster
* Interconexión de 2 o mas servidores Linux para mantener la prestación de servicios aun cuando uno o varios servidores fallen.
* Conmutación automática y transparente de servidores y servicios.
* Prácticamente cualquier aplicación sobre un servidor Linux se implementa en un cluster de alta disponibilidad.
* Retorno automático y transparente en línea del servidor principal, después de solucionar fallas.
* Alertas de fallas y cambio de estado por e-mail.
* Balanceo de cargas.
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Replicación de disco
* Cluester de alta disponibilidad por medio de arreglo de discos en espejo (RAID 1) por red.
* Conmutación automática y transparente de sistemas de archivos al fallar el disco principal.
* Retorno automático y transparente en línea del disco principal, después de solucionar fallas.
* Sincronización de discos en línea.
* Chequeo automático de integridad del arreglo.
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Virtualización
* Instalación de máquinas virtuales con casi cualquier sistema operativo dentro de un servidor Linux.
* Ahorro de hardware y gastos de energía eléctrica al implementar varios servidores en un solo CPU.
* Versátil limitación y expansión de recursos para cada máquina virtual.
* Fácil respaldo y restauración de toda máquina virtual.
* Fácil y rápida migración de servidor de la máquina virtual.
* Windows XP (MR) virtualizado actúa como Terminal Server sin necesidad de licencias Server o de acceso por usuario.
* Acceso a red totalmente independiente de cada máquina virtual.
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RAID por soft.
* Arreglo de disco tipo RAID0 (o lineal para sumar particiones).
* Arreglo de disco tipo RAID1 (o espejo, para hacer espejos simples).
* Arreglo de disco tipo RAID5 (con redundancia y alta tolerancia a fallos).
* Discos de reserva.
* Sin costosos controladores de hardware.
* Compatible con cualquier tecnología de discos.
* Fácil restauración del arreglo en caso de falla.
* Sincronización en línea.
* Alto desempeño de accesos a discos.
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Replicación SQL
* Grabación de datos simultaneo en 2 servidores de bases de datos SQL (Mysql, PostgreSQL, Firebird, etc.).
* Ofrece gran confiabilidad de integridad de datos al estar estos en mas de 1 servidor.
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Mas ...
Desarrollo
| Bases de datos, lenguajes de programación y entornos de desarrollo: |
* Amplia gama de herramientas de desarrollo: C, C++, Perl, Python, PHP, TCL, GTK, ADA, SED, AWK, Java, Eclipse, Kdevelop, Zope, lenguajes de shell, Glade, Quanta Plus, Cervisia, Ajax, Ruby, TCL, TCL-Tk, Mono, Latex, etc.
* Bases de datos SQL libres: MySQL, PostgreSQL, Firebird, SQL Lite, HSQLDB, etc.
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LTSP
* Acceso de estaciones de trabajo Linux de manera remota, sin necesidad de discos duros, CD-ROM, etc., cargando sistema operativo a través de la red, con equipos de muy poca capacidad y la velocidad y recursos de trabajo definidos por el servidor LTSP.
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Estaciones Linux
* Sin costo de Licencias de software.
* Estables y robustas.
* Bajo consumo de recursos de hardware.
* Sin problemas de virus, trojanos, gusanos, spywares, etc.
* Gran cantidad de programas libres (OpenOffice, Firefox, Thunderbird, Evolution, Rdesktop, etc.).
* Emulación de Windows, para poder correr algunos programas de esa plataforma.
* Varios manejadores de entorno gráfico (Gnome, KDE, XFCE4, etc.).
* Varios escritorios simultáneos corriendo en la misma máquina.
* Gran capacidad multimedia.
* Amplio soporte de hardware tanto en equipos de escritorio como portátiles.
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Telefonía y voz IP
Un poderoso y económico conmutador telefónico IP resulta de integrar un servidor Linux con Asterisk (software libre para telefonía), su conexión adecuada a Internet y el hardware para integrar troncales analógicas y/o digitales.
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Call Center
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Módulo Call Center:
* Capacidad de gestión de altos volúmenes de llamadas entrantes y salientes.
* Implementación de campañas de telemarketing.
* Atención de agentes en sitio o por Internet.
* Gestión de llamadas predictivas, es decir, el conmutador es el que hace el marcado telefónico en base al promedio de tiempo por llamada, para que el operador se concentre solo en la atención al cliente, teniendo lista otra llamada al momento de colgar.
* Uso de teléfonos IP, analógicos convencionales o softphones desde una computadora.
* Administración de tiempos de descanso de los operadores.
* Visualización en pantalla de guiones de telemercadeo.
* Creación y llenado de formularios adecuados a cada campaña en bases de datos SQL.
* Manejo de varias campañas simultaneamente.
* Integración con CRM's (Sugar y Vtiger). Por ejemplo al entrar una llamada y detectar el conmutador el número telefónico de origen en la pantalla del operador a que se turne la llamada se abre automáticamente el expediente del cliente.
*Reportes detallados de productividad por agente, tiempos de descanso por agente, estado de las llamadas efectuadas, llamadas por hora, llamadas entrantes, tiempos de espera, gráficas de llamadas por hora, etc.
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Mensajes Telefónicos Programados
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Nuestro Sistema de Envío de Mensajes Telefónicos Programados (SEMTP) es un módulo adicional a un conmutador telefónico Asterisk con las siguientes características:
* Envío masivo y automático de mensajes telefónicos a través de cualquier tipo de troncales del conmutador, previa selección.
* Capacidad de gestión de muy alto volumen de envío de mensajes.
* Carga de números telefónicos a marcar vía archivos CSV.
* Manejo de múltiples grupos de números salientes.
* Grabación desde cualquier extensión telefónica del conmutador de los mensajes a reproducir.
* Intercalado de mensajes de texto convertidos en voz (text to speech) con voces y acentos tanto en inglés como español, en cada número marcado.
* Opción de confirmación de mensaje recibido, repetición de mensaje y borrado de la lista por el receptor de la llamada.
* Reportes de estado de cada llamada después de enviados los mensajes.
* Reenvío de mensajes no enviados satisfactoriamente.
* La programación y grabado de mensajes a enviar se puede hacer vía Internet.
* Enfocado a:
Campañas de venta y telemercadeo.
Empresas de cobranza.
Sistemas de alertas de protección civil.
Campañas de salud.
Campañas electorales y políticas.
Encuestas telefónicas.
Etc.
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Programación de aplicaciones Asterisk a la medida
En Linux Empresa también proveemos apliaciones para conmutadores Asterisk a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Desarrollamos aplicaciones para call center's tanto de llamadas salientes como entrantes hechas para necesidades concretas como telemarketing, despachos de crédito y cobranza, radiodifusoras y televisoras, etc.
Envío de mensajes masivos pregrabados con o sin intercalado de texto convertido a voz.
Diseño de planes de marcado para encuestas automáticas sin asistencia de operador.
Acceso a consulta de bases de datos de clientes y servicios públicos como información de saldos, multas, información turística, etc.
Ruteo de llamadas entrantes a extensiones y sucursales de empresas de comida rápida, centros de servicio, venta de boletos, etc.
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Contacto
LINUX EMPRESA
Juan Alvarez 904, S.H.
Guadalajara, Jalisco
México.
Teléfonos:
(33) 33 42 80 01
(33) 33 42 80 02
E-mail:
info@shopnet.com.mx
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Envíenos sus comentarios o requerimientos:
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